Der Einsatz des Kontrollraums ist von entscheidender Bedeutung. Sie haben also alles so organisiert, dass er sicher ist. Haben Sie jedoch wirklich an alles gedacht? Denn ihre Infrastruktur kann immer beschädigt werden, auch wenn es unwahrscheinlich ist. Controlrooms GmbH stellt eine Vielzahl professioneller Leistungen zur Verfügung, um eine zügige Fortsetzung des Unternehmens zu gewährleisten. Essential Care und Smart Care bieten den Kunden die Möglichkeit, die Dienstleistungen auszuwählen, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Die Controlrooms GmbH hat ihr SmartCare für Kontrollräume verbessert und nun beinhaltet das neue EssentialCare für sichere Standorte sowie das Video Wall Management Suite, ein Fernüberwachungs- und Diagnose-Tool.
Kontrollräume sind wichtige Geschäftsbereiche, die viel Zeit in Anspruch nehmen. Wenn etwas schief geht, ist es wichtig, eine schnelle Lösung zu finden. Controlrooms GmbH, welche bereits für ihre Produkte bekannt ist, ist ständig auf der Suche nach Lösungen, um das Risiko von Problemen zu reduzieren und die Problemlösungsgeschwindigkeit zu steigern.
Die Video Wall Management Suite, ein Teil des SmartCare-Serviceangebots, ermöglicht eine sichere Verbindung zu den Videowänden. Mit Warnungen und kritischen Benachrichtigungen kann die Serviceorganisation Fehler schnell diagnostizieren, Fehler beheben und Fälle a die Forschungs- und Entwicklungsteams von Barco weiterleiten, wodurch die MTTR (Mean Time to Resolve) deutlich verringert wird. Die Controlrooms GmbH arbeitet von Reaktiv zu Proaktiv, um ungeplante Ausfallzeiten durch vorausschauende Wartungsanalysen zu reduzieren.
Eine klare Win-Win-Situation
Unser Partner Barco profitiert nicht nur von den gesammelten Daten, sondern auch direkt von den Kunden. Die anonymen Datensätze aller Parameter, von Lüfterdrehzahlen bis hin zu Fehlermeldungen, liefern viele Informationen über die Leistung der Videowände. Diese Informationen helfen Barcos bei der Identifizierung möglicher Fehlerquellen. Durch die proaktive Wartung hat Barco die Möglichkeit, die Qualität seiner Produkte zu verbessern und weiter zu verbessern. Um einen Wartungsbesuch vorzubereiten, gibt es beispielsweise Informationen über kritische Komponententemperaturen, die zu einem Ausfall der Schalttafel führen können.
Controlrooms GmbH hat nun die Möglichkeit, seinen Kunden einen Preisnachlass im Vergleich zu herkömmlichen Supportverträgen anzubieten, wenn sie bereit sind, in den Service einzusteigen und aufgrund ihrer Effizienz und Cloud-Fähigkeiten dazu in der Lage sind. Um eine Steigerung der Effizienz zu erreichen, ist es selbstverständlich erforderlich, dass die Systeme während der Vertragslaufzeit verbunden bleiben. Das Ergebnis ist eine klare Win-Win-Situation: Barco erhält eine große Menge anonymer Daten zur weiteren Analyse und Produktoptimierung, während Kunden von Fernverwaltung und Preissenkungen profitieren.
EssentialCare für sichere Umgebungen
Barco Essential Care ist für sichere Standorte entwickelt, da hochsichere Kontrollräume besondere Aufmerksamkeit für Hardware-Lebenszyklusmanagement und Problemlösung erfordern. Dies bietet nicht nur eine schnelle Reaktion auf jede Eskalation, sondern auch eine Antwort auf die komplexe Handhabung von End-of-Life-Computern. Diese Teile können vertrauliche Daten enthalten und sollten daher niemals das Unternehmen verlassen. Essential Care for Secure Sites enthält die Protokolle, die erforderlich sind, um alle Daten auf End-of-Life-Hardware zu schützen.
Möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Kontrollraum jederzeit reibungslos funktioniert? Dann zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Entdecken Sie jetzt die vielfältigen Möglichkeiten zur Optimierung Ihres Kontrollraums, indem Sie uns in unserem Demo Center für Controlrooms besuchen. Unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen die verschiedensten Varianten aus erster Hand zu präsentieren und all Ihre Fragen rund um Sicherheit im Kontrollraum zu beantworten. Kontaktieren Sie uns jetzt und gemeinsam gestalten wir die Zukunft Ihres Kontrollraums!
Erich Strasser
+43/66488667817
Markus Miksch
+43/66488667818
E-Mail:
office@controlrooms.at
Über die controlrooms GmbH
Als führender Gesamtanbieter im Bereich Kontrollraum und Leitstellen bietet die controlrooms GmbH in Österreich ein umfassendes Angebot. Von der Beratung und Analyse über Planung, Installation und Inbetriebnahme bis hin zur Schulung sowie Service und Support deckt das Unternehmen alle Bereiche ab.
Pressekontakt:
controlrooms GmbH
GF Erich Strasser
Bründlweg 17, A-3140 Pottenbrunn
Mobil: +43 (0) 664-88667817
Festnetz: +43 (0) 2742-43570
Fax: +43 (0) 2742-43572
mailto:erich.strasser@controlrooms.at
www.controlrooms.at
www.controlrooms.com
kvm.controlrooms.at