In Notruf- und Einsatzleitstellen zählt jede Sekunde. Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienste brauchen Kontrollräume, in denen Informationen sofort verfügbar, eindeutig und ausfallsicher dargestellt werden. controlrooms plant und realisiert diese Leitstellen als Gesamtanbieter – technisch, ergonomisch und betrieblich durchdacht, mit einem einzigen Verantwortlichen für die gesamte Anlage.
Anforderungen in der Einsatzleitung
Disponentinnen und Disponenten treffen unter Zeitdruck Entscheidungen, bei denen es um Menschenleben geht. Sie nehmen Notrufe entgegen, lokalisieren Einsätze, koordinieren Kräfte und behalten dabei Lage, Funk und Ressourcen gleichzeitig im Blick. Das stellt hohe Anforderungen an Technik und Raum:
- Maximale Ausfallsicherheit und Redundanz – ein Ausfall ist keine Option
- Schneller Überblick über Einsatzkarten, Kamerabilder, Funk- und Leitsysteme
- Jeder Disponent steuert jede Quelle vom eigenen Arbeitsplatz
- Ergonomische 24/7-Arbeitsplätze für maximale Konzentration unter Druck
- Skalierbarkeit für Lagen mit hohem Anrufaufkommen und Großschadensereignisse
Was controlrooms für Einsatzleitstellen realisiert
Wir führen alle Gewerke einer modernen Leitstelle in einem System zusammen – konsequent aus Sicht der Einsatzkräfte gedacht:
- Großbildtechnik – brillante, rund um die Uhr betriebssichere Lagebilder (Barco UniSee, LED). Einsatzkarten, Kamerafeeds und Statusübersichten müssen jederzeit eindeutig ablesbar sein. Mehr dazu: Barco UniSee Videowall.
- KVM-Systeme – sicherer, latenzfreier Zugriff jedes Disponenten auf alle Einsatz- und Leitsysteme, ohne den Arbeitsplatz zu verlassen. Mehr dazu: KVM over IT.
- Steuerung & Software – zentrale Orchestrierung von Quellen, Layouts und Eskalationsstufen – auch bei sprunghaft steigender Last.
- Möbel & Ergonomie – Disponenten-Pulte und -Stühle für den Dauerbetrieb nach den Prinzipien der ISO 11064.
- Redundanz & Ausfallsicherheit – doppelte Stromversorgung, redundante Netze und Hot-Swap. Die Leitstelle muss auch im Ernstfall vollständig verfügbar bleiben.
- Planung, Service & Wartung – mit definierten Reaktionszeiten über den gesamten Lebenszyklus.
Kritische Infrastruktur, Ergonomie und Verfügbarkeit
Einsatzleitstellen zählen zur kritischen Infrastruktur. controlrooms plant entlang der ISO 11064 für ergonomische Kontrollraum-Gestaltung und berücksichtigt die hohen Verfügbarkeits- und Sicherheitsanforderungen (KRITIS, NIS2). Ergonomie ist hier kein Komfortthema, sondern Voraussetzung für Konzentration und Reaktionsfähigkeit über lange, belastende Schichten.
Alles aus einer Hand
Ein Partner, ein Prozess, volle Verantwortung: Von der Bedarfsanalyse über Raum- und Technikplanung bis zum 24/7-Service verantworten wir Ihre Einsatzleitstelle vollständig – ohne Schnittstellenverluste zwischen mehreren Lieferanten. Die Erfahrung aus über 25 Jahren mission-kritischer Kontrollraumtechnik – von kritischen Leitstellen bis zu Race-Control-Anlagen – steckt in jedem Projekt.
Häufige Fragen – Einsatzleitstellen für Polizei, Feuerwehr und Rettung
Für welche Organisationen baut controlrooms Einsatzleitstellen?
Für Notruf- und Einsatzleitstellen von Polizei, Feuerwehr und Rettungsdiensten sowie für integrierte Leitstellen, die mehrere Organisationen zusammenführen.
Wie bleibt die Leitstelle auch bei Großlagen handlungsfähig?
Durch skalierbare Arbeitsplätze, redundante Technik und ein zentrales Steuerungskonzept, das Quellen und Layouts bei steigender Last flexibel anpasst – ohne dass Disponenten den Überblick verlieren.
Welche Rolle spielt Ergonomie in der Einsatzleitstelle?
Eine zentrale. Wir planen Arbeitsplätze nach ISO 11064, damit Konzentration und Reaktionsfähigkeit auch über lange 24/7-Schichten erhalten bleiben.
Übernimmt controlrooms die gesamte Leitstelle?
Ja. Als Gesamtanbieter verantworten wir Analyse, Planung, Visualisierung, KVM, Möbel, Steuerung sowie Service und Wartung – ein Ansprechpartner für die komplette Anlage.
Sprechen wir über Ihre Leitstelle →
Besuchen Sie unseren Showroom in Wien Prater oder Wieselburg
Technik für Leitstellen, Kontrollräume und KVM-Arbeitsplätze lässt sich am besten live beurteilen. Im Showroom zeigen wir Videowall, KVM, Bedienplätze und typische 24/7-Szenarien im realen Zusammenspiel.
Termine nach Vereinbarung. controlrooms GmbH unterstützt bei Analyse, Planung, Integration und laufendem Service.